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La agencia de protección de datos vela por el deber de confidencialidad en la relación psicólogo paciente.

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Normativa de Protección de Datos

Según la nueva normativa de Protección de Datos Personales, uno de los deberes principales de los profesionales que recogen datos personales, es el deber de confidencialidad, que impone la obligación de proteger los datos de nuestros pacientes, para que estos no sean conocidos por terceras personas, muy especialmente si se trata de datos relativos a la salud o la orientación sexual, ámbito en el que se integraría la psicología sanitaria, pero también la de intervención social.

Recientemente la Agencia Española de Protección de Datos, ha impuesto una interesante resolución sancionadora al Ayuntamiento de Parla, en Madrid, por infracción grave contra este principio de confidencialidad.

En este caso el Ayuntamiento de Parla mantenía en su centro de atención social el uso común de espacios por educadores sociales, psicólogos y mediadores, debiendo atender a los usuarios, en despachos compartidos solo separados por biombos o paneles de cristal. La inadecuada configuración de esos espacios, abiertos, y cercanos entre sí, permitía que pudieran ser escuchadas las conversaciones no solo por otros profesionales que prestaban allí sus servicios, sino por usuarios que se encontrasen cerca. Una vez denunciado esta situación ante la Agencia, el consistorio fue requerido para que la subsanase, no habiéndolo realizado en el plazo concedido para ello, la AEPD procedió a sancionarlo.

La resolución de la Agencia Española de Protección de Datos es especialmente importante para quienes realizan la actividad profesional de psicología, en cualquiera de sus áreas o especialidades, porque viene a recordar la necesidad de que la actividad profesional se preste en condiciones adecuadas que garanticen la confidencialidad, elemento este de gran importancia (también así lo recuerda el Código Deontológico) en la relación entre el profesional y el paciente/cliente/usuario, y nos ofrece una herramienta de gran valor también para reivindicar la adecuación de condiciones optimas de trabajo cuando este se desarrolla incluso, como en el caso de la sanción que consideramos, para administraciones públicas, pero también para cualquier tipo de empresas, asociaciones, etc.

Es preciso, pues, que todo psicólogo quede claramente concienciado de que los datos personales de vuestros clientes, ya sean pacientes, o usuarios de un servicio público, no solo deben ser guardados y protegidos de forma adecuada, sin que debéis velar porque las propias condiciones en que se desarrolla el trabajo también garanticen esa precisa protección y aseguren la confidencialidad que es inherente a la relación profesional. De lo contrario la AEPD puede actuar, velando por los derechos de los usuarios.

Almería
C/ Montellano, 2, Bajo
(Acceso desde Avda. Cabo de Gata,23)

04007 Almería.
Tfno./Fax: 950 27 61 02
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Granada
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18005, Granada
Telef.: 958 53 51 48 Fax: 958 26 76 74
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Málaga
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Tfno/Fax: 952 33 83 28
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Jaén
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23003 Jaén
Tfno/Fax: 953 27 63 21
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