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El aumento de los conflictos sociales por el Covid-19 supone una gran oportunidad para la mediaci贸n

Publicado el Mi茅rcoles, 20 Enero 2021 13:11
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Susana Barrag谩n, vocal de la comisi贸n de Psicolog铆a de la Mediaci贸n del Copao destaca que 鈥減uede ayudar a descongestionar el colapso del sistema judicial鈥.
Este jueves, 21 de enero, se conmemora el D铆a Europeo de la Mediaci贸n.

El Covid-19 ha provocado un aumento de los conflictos sociales que acaban en los juzgados debido a causas como el incremento de la poblaci贸n desempleada, un mayor riesgo de exclusi贸n social, el crecimiento de las diferencias socio-econ贸micas o m谩s psicopatolog铆as mentales, entre otros motivos, y todo ello ha derivado en un aumento de la conflictividad en todas las 谩reas de la sociedad en muchos 谩mbitos. Por ejemplo, en el de las familias, con un aumento de las separaciones, el incumplimiento de los convenios, los conflictos familiares, las herencias con la gran cantidad de fallecimientos, los impagos de pensiones鈥 Pero, tambi茅n, en otros marcos como el del consumo (problemas con hipotecas o pr茅stamos impagados), el laboral (por el aumento de despidos, ERTE o problemas de reinserci贸n laboral), el inmobiliario (por la dificultad de pago o, desahucios), el empresarial (por las grandes dificultades econ贸micas que conlleva esta crisis) o el comunitario (el aumento del tiempo en casa ha producido el aumento de los conflictos vecinales o impagos a las comunidades).

Incluso en el propio 谩mbito sanitario aumentan los conflictos, con las posibles denuncias de la gesti贸n de esta crisis, as铆 como de la dificultad para atender con normalidad y calidad lo que hasta ahora se estaba atendiendo.

Precisamente esta conflictividad, unida al colapso judicial por el par贸n de todo el sistema, provoca que la soluci贸n no se encuentre en la v铆a judicial sino en una soluci贸n extrajudicial en la que cobra una gran importancia la mediaci贸n.

Este 21 de enero se conmemora el D铆a Europeo de la Mediaci贸n, fecha que coincide con la aprobaci贸n del primer texto legislativo europeo de mediaci贸n en 1998 por el Comit茅 de Ministros del Consejo de Europa, que aprob贸 la Recomendaci贸n R (98) sobre Mediaci贸n Familiar. Desde esta fecha, la mediaci贸n ha ido ganando terreno estando presente no solo en el 谩mbito familiar sino tambi茅n en el civil, mercantil, social y penal.

Susana Barrag谩n, vocal de la Comisi贸n de Psicolog铆a de la Mediaci贸n del Colegio Oficial de Psicolog铆a de Andaluc铆a Oriental (Copao), se帽ala que esta f贸rmula 鈥減uede ayudar a descongestionar el colapso del sistema judicial y a aliviar la conflictividad, as铆 como va a resolver mejor los conflictos de una manera m谩s r谩pida y definitiva, sobre todo, en temas de familia, donde el conflicto es mayor que el litigio que pueden resolver en el juzgado. La mediaci贸n tiene un menor coste econ贸mico, emocional y personal para las personas y es una forma de justicia sostenible鈥.

Y es que hay una necesidad en la sociedad y en las personas de acudir al di谩logo y al bienestar, algo a lo que el psic贸logo mediador puede dar respuesta. 鈥淓l mediador es aquel profesional que, de forma neutral e imparcial, ayuda a restablecer la comunicaci贸n entre dos o m谩s personas que mantienen un conflicto. De esta forma, la funci贸n principal de esta figura es ayudar a las partes implicadas para que lleguen a un acuerdo, consensuado y beneficioso para ambas. Los profesionales de la psicolog铆a tenemos una serie de habilidades y conocimientos adquiridos, por nuestra formaci贸n y en el ejercicio de nuestra profesi贸n, que nos aportan una mayor sensibilidad hacia aspectos del comportamiento y la comunicaci贸n humana fundamentales para la creaci贸n de un clima propicio para el dialogo鈥, explica Susana Barrag谩n.

Uno de los cometidos principales del profesional de la psicolog铆a es trabajar con las emociones y la mediaci贸n, precisamente, consiste en la intervenci贸n, en una disputa, de un tercero competente e imparcial, aceptado por las partes, que carece de poder de decisi贸n y que les ayuda a conseguir acuerdos extrajudiciales. Ese tercero tiene, como funci贸n principal, manejar las emociones que se producen cuando las personas, que est谩n en conflicto, tienen que llegar a acuerdos. 鈥淓l conocimiento del funcionamiento de las emociones es fundamental para gesti贸n de los conflictos鈥, a帽ade la vocal del Copao, quien entiende que 鈥渆l psic贸logo es experto en el manejo de dichas emociones al igual que de las relaciones interpersonales y del conflicto, por lo que lo convierte en un excelente candidato para ejercer como mediador. Durante el conflicto las emociones de las personas tienden a centrarse en el pasado, en lo negativo y en lo imposible, con el proceso de mediaci贸n tratamos de cambiar esta situaci贸n, haciendo que las partes se centren en el presente, en lo positivo y en lo posible, mediante la disminuci贸n de la intensidad emocional, la mejora de la comunicaci贸n y los cambios en la manera de comprender el punto de vista del otro鈥.

Para finalizar, Susana Barrag谩n arguye que 鈥渓a mediaci贸n te va a dar una respuesta m谩s r谩pida y m谩s cercana para resolver tu conflicto y con la que te vas a sentir m谩s identificado. Y lo m谩s importante, vas a poder ser escuchado y t煤 vas a poder decidir la soluci贸n a tu conflicto鈥.

Jornadas online

Precisamente, este jueves, 21 de enero, con ocasi贸n del D铆a Europeo de la Mediaci贸n, van a tener lugar actos para hablar sobre la mediaci贸n. Por un lado, a las 12:00 horas, tendr谩 lugar una jornada online organizada por M谩laga Mediaci贸n y el Colegio Oficial de Psicolog铆a de Andaluc铆a Oriental, en la que a trav茅s de una mesa institucional y una t茅cnica se tratar谩 de destacar el papel importante y fundamental que la mediaci贸n tiene para los profesionales de la psicolog铆a, y los avances legislativos y retos referidos a esta materia.

El acceso a esta jornada es gratuito y se puede hacer mediante este enlace:
https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN__V6UkNSfSt2t8cVay2Ikrg

Por otro lado, la Uni贸n Profesional de Granada organiza tambi茅n este jueves, a las 17.00 horas, otro acto a trav茅s de zoom que tiene por objetivo proporcionar una visi贸n de la mediaci贸n pr谩ctica, con las diferentes experiencias que distintos colectivos profesionales est谩n llevando a cabo en la materia.

Tambi茅n la participaci贸n es gratuita a trav茅s de este enlace:
https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_VBHRxAFaSna9O3U8q9O1jQ?fbclid=IwAR2wRnHfTi1v1cSqjwZ06G-YWj6fH6tWuEtTCcHfBKMIJcBr3vA31Dbr0pA

Almer铆a
C/ Montellano, 2, Bajo
(Acceso desde Avda. Cabo de Gata,23)

04007 Almer铆a.
Tfno./Fax: 950 27 61 02
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Granada
C/ San Isidro, 23
18005, Granada
Telef.: 958 53 51 48 Fax: 958 26 76 74
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M谩laga
Av. C谩novas del Castillo, 4,
Entreplanta,

1潞 Dcha.

Edificio Calafate - 29016 M谩laga
Tfno/Fax: 952 33 83 28
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Ja茅n
Plaza de la Libertad, n潞 9, 1陋 planta.
23003 Ja茅n
Tfno/Fax: 953 27 63 21
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